ブースタークラブ"BONDS FAMILY" FAQ
ご入会について
A. 福島ファイヤーボンズホームゲーム会場内のブースタークラブブースにてご入会いただけます。
A. ご希望の際は、ブースタークラブお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ホームゲーム会場のブースタークラブブースでも受付が可能です。
※メルマガ会員については、一度退会しご希望のランクをお選びいただくことでご自身でランクアップが出来ます。
A. 未成年の方は、保護者の方と同じメールアドレスでご登録いただけます。
ログインをされている場合は一度ログアウトをしていただいた後に、新規入会からお進みください。
未成年の方の生年月日を入力されますと自動的に登録手続きが、未成年の方向けに変化いたしますので、保護者のお名前を入力し、メールアドレスを「保護者のメールアドレス」でご登録いただければ、同一のメールアドレスでご登録することが可能です。生年月日の入力間違いが無いようご注意ください。詳しくはBリーグページもご確認ください
①こどもがメールアドレスを持っていない場合、会員登録はできますか？
②こどもが会員登録するときは必ず保護者とアカウント連携が必要ですか？
A. メールアドレスを持っていない場合のご入会は、ホームゲーム会場またはボンズベースにて受付が可能です。
※ただし引換券やサイン会申込等、メールアドレスが必要なサービスについては除外となりますので推奨はしておりません。
特典について
A. 会員限定のイベントも複数開催を予定しております。
詳細については公式WEBサイト、メルマガ、SNS等でお知らせします。
各イベントの開催が近くなりましたら皆様にお知らせいたしますので楽しみにお待ちください。
A. 8月31日(日)までにご入会した方には9月上旬～中旬に発送予定。9月1日(月)以降にご入会した方には翌月中旬頃に発送予定。(状況により前後いたします)
※お申込み時期、ランク等により発送時期は予告無く変更となる場合がございますので予めご了承ください。
※特典内容により別送、または会場お渡しになる可能性もございます。
A. 有償で承ります。再発行をご希望の場合、ホームゲーム当日にブースタークラブブースにお越しください。
なお、再発行に伴い会員IDが変更になります。予めご了承ください。
A. 引換方法について確認が出来るページを用意いたしまのすで詳細はそちらをご確認ください。尚、8月中旬頃を予定しております。
来場回数プログラムについて
A. 2025-26シーズンは以下の方法での付与いたします。
・ホームゲーム会場での来場登録
A. ホームゲームご来場時にブースタークラブブースにて会員証もしくはポイント確認サイトのバーコードをQRコードリーダにかざすことで即時に登録されます。
A. 来場回数を確認した時点の回数に応じてその場でプレゼントをお渡しいたします。
※一部のプレゼントにつきましては後日お渡しになる可能性もございますのでご了承ください。
A. 来場回数登録の付与はお客さま本人分のみ対象になります。
（当日ご来場していない方は対象外です。）
A. 合算の対応は行ないません。来場回数を登録するため、合算および過去にさかのぼっての来場回数登録はできかねます。
A. 交換商品は全て先着順、数量限定となっておりますので、商品の追加は予定しておりません。
A. ブースタークラブマイページにて確認していただくことが可能です。システムの都合上○○ポイントという記載になっておりますが、1ポイント=1来場としてご確認ください。
https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login?redirect=/member/index
A. 終了した試合日をさかのぼって来場登録することはできかねます。
ご来場時に忘れずにご登録ください。
登録情報の確認・変更
A. マイページよりお手続きをお願いいたします。
https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login?redirect=/member/index
登録不備等を防ぐため登録情報の変更は原則会員さまご自身での変更をお願いしております。
住所の変更は「登録情報の確認・変更」、 アドレスの変更は「メールアドレス変更」から変更いただけます。
※特典発送は、ご登録いただいた情報をもとにお送りいたします。
変更手続きを行なっておらず特典がお届けできない場合、当クラブで責任を負いかねます。
A. ログインIDは入会手続きの際ご登録いただきましたメールアドレスとなります。
登録メールアドレスを忘れた方は、Bリーグ専用お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
Bリーグ専用お問い合わせフォーム：https://bleague-ticket.psrv.jp/contact
パスワードの再設定は下記Bリーグページからご確認ください。
https://faq.bleague-ticket.psrv.jp/faq/detail?site=9OMJO5C3&id=77&search=true
A. 会員番号は以下の方法でご確認いただけます。
・会員証
・Bリーグチケットマイページ：https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login?redirect=/member/index
マイページへログイン ＞ ファンクラブ欄の福島ファイヤーボンズのロゴをクリック ＞ 会員番号が閲覧できます。
A. 届かない場合以下をご確認ください。
【メールマガジンフラグ】
ご入会時にファンクラブからのお知らせを「希望しない」を選択された場合は、システム制御によりメルマガが送信されません。B.LEAGUE会員マイページから登録情報の変更をお願いいたします。
【メールの自動振り分け】
福島ファイヤーボンズからのメールが「迷惑メール」やプロモーションフォルダに分類されていないかご確認をお願いいたします。
【ドメイン受信設定】
メールの受信設定のご確認をお願いいたします。
受信設定ができていない場合は 「noreply@mc.firebonds.jp」「boosterclub@firebonds.net」のドメイン受信設定をお願いいたします。
A. 下記Bリーグページをご確認ください。
https://faq.bleague-ticket.psrv.jp/faq/detail?site=9OMJO5C3&id=67&hot_list=true
A. 下記Bリーグページをご確認ください。
https://faq.bleague-ticket.psrv.jp/faq/detail?site=9OMJO5C3&category=57&id=163