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HOME > ニュース > 【グッズ】個人情報が記載された書類の誤送付について

[2021.05.07] 【グッズ】個人情報が記載された書類の誤送付について

いつも福島ファイヤーボンズへ熱い応炎をありがとうございます。

この度、福島ファイヤーボンズオンラインショップで商品をご購入いただいたお客様に納品書を誤送付したことで、個人情報が漏洩したことが判明しましたので、お知らせいたします。
今後、同様の事案が発生することがないよう、対策を速やかに実施いたします。

 

誤って送付した書類及び個人情報等

(1)送付した書類:納品書
(2)書類に記載の個人情報:商品購入者の氏名、住所、電話番号

 

経過

(1)4月23日(金)~5月6日(木)の期間、福島ファイヤーボンズオンラインショップにて受注販売した商品について、担当職員が5月6日(木)に発送作業をした際、上記の書類を別の購入者宛てに誤って送付。
(2)5月7日(金)誤って送付された別の購入者から、他の購入者の書類が入っていると連絡があり判明。
※連動した誤送付の可能性があるか確認中。

 

対応

(1)関係者に説明の上、謝罪をしました。
(2)誤って送付した書類の回収を行います。
(3)配布前の段階で複数の職員で確認するなど、個人情報の厳正な取り扱いについて徹底し、再発防止に努めてまいります。

(4)納品書は個人情報を含まない形に変更いたします。

 

本件に対するお問い合わせ


福島スポーツエンタテインメント株式会社
オフィシャルグッズ担当
【電  話】024-927-0777
【営業時間】9:00~18:00(土日祝除く)
【メール 】shop@firebonds.net