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[2026.05.13] りそなグループ B2 PLAYOFFS 2025-26 ホーム不開催に伴うチケット払い戻しについて
この度、「りそなグループ B2 PLAYOFFS QUARTERFINALS 2025-26 GAME3」「りそなグループ B2 PLAYOFFS SEMIFINALS 2025-26」「りそなグループ B2 PLAYOFFS FINALS/THIRDPLACE GAME 2025-26」のホーム不開催に伴うチケット払い戻しについてご案内いたします。
チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。
払い戻し対象試合
◾️りそなグループ B2 PLAYOFFS QUARTERFINALS 2025-26GAME3：5月4日(月) 14:05 TIPOFF
＠宝来屋 ボンズアリーナ
◾️りそなグループ B2 PLAYOFFS SEMIFINALS 2025-26
GAME1：5月9日(土) 15:05 TIPOFF
GAME2：5月10日(日) 14:05 TIPOFF
GAME3：5月11日(月) 19:05 TIPOFF
＠宝来屋 ボンズアリーナ
◾️りそなグループ B2 PLAYOFFS FINALS/THIRDPLACE GAME 2025-26
GAME1：5月16日(土) 15:05 TIPOFF
GAME2：5月17日(日) 14:05 TIPOFF
GAME3：5月18日(月) 19:05 TIPOFF
＠宝来屋 ボンズアリーナ
お手続き方法について
お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
［2］PayPayにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
［3］リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）
［4］チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払戻はチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。
詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
ログインページ：https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login
◇払戻対象について
※払戻金額対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（220円（税込）／枚）
※払戻対象外
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用
[1] クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
■払戻時期
・りそなグループ B2 PLAYOFFS QUARTERFINALS 2025-26 GAME3
払い戻しは、5月14日（木）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS SEMIFINALS 2025-26
払い戻しは、5月20日（水）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS FINALS/THIRDPLACE GAME 2025-26
払い戻しは、5月22日（金）までに完了予定です。
【注意事項】
・払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
※また、払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
■キャンセル処理時にエラーになったお客様
クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
（差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」となります）
[2] PayPayにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。PayPayアプリ内ウォレットタブの「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
■払戻時期
・りそなグループ B2 PLAYOFFS QUARTERFINALS 2025-26 GAME3
払い戻しは、5月14日（木）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS SEMIFINALS 2025-26
払い戻しは、5月20日（水）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS FINALS/THIRDPLACE GAME 2025-26
払い戻しは、5月22日（金）までに完了予定です。
■キャンセル処理時にエラーになったお客様
アカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。（差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」となります）
[3] リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）
お客様の申請は不要です。Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、
リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
■リセールの取り消し時期
・りそなグループ B2 PLAYOFFS QUARTERFINALS 2025-26 GAME3
リセールの取り消し作業は、5月14日（木）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS SEMIFINALS 2025-26
リセールの取り消し作業は、5月20日（水）までに完了予定です。
・りそなグループ B2 PLAYOFFS FINALS/THIRDPLACE GAME 2025-26
リセールの取り消し作業は、5月22日（金）までに完了予定です。
◇注意事項
・キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
・明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
■キャンセル処理時にエラーになったお客さま
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。（差出人メールアドレスは「noreply@gmo-pg.com」となります）。
[4] チケットをリセールに出品し取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
・チケットをリセールに出品し取引成立した方Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
・出品期間中に取引未成立の方
マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
払戻方法は［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方をご確認ください。
◇B.LEAGUEチケットでご購入されたお客様の問い合わせ窓口
GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。
https://www.bleague.jp/inquiry/refund/