A. 福島ファイヤーボンズ主催のチケットはＢ.LEAGUEチケットなどでご購入いただけます。詳しくはチケットインフォメーションをご覧ください。Ｂ.LEAGUEチケットでのご購入はこちら

A. チケットインフォメーションにチケット購入方法が掲載されています。こちらをご確認ください。
また、B.LEAGUE公式WEBサイトに下記の内容などについてのご案内もございますのでご確認ください。
Ｂ.LEAGUEチケットご利用ガイド（トップページ）
チケット購入について
Bスマチケについて
リセールについて
会員登録について（B.LEAGUEチケットサイトご利用登録）
マイページ機能・ログインについて
会員登録パスワードの再設定について
ファンクラブについて
よくあるご質問

A. ご自身で注文状況をお調べいただけますので、以下の方法でご確認ください。
1、Bリーグチケットのマイページにある購入履歴よりご確認ください。
2、ご登録メールアドレスに「お申込み完了メール」が届いているかご確認ください。メールが届いていない場合は下記をご確認の上、マイページにてご確認ください。
・迷惑メールフォルダ等にメールが振り分けられていないか
・ドメイン指定受信の設定で「@psrv.jp」からのメールが受信可能か
・ログインID（ご登録メールアドレス）に携帯キャリアメールをご利用のお客様：携帯キャリア側でメールがブロックされてしまい、お申込み完了後のメールなどが届かないケースがございます。
携帯キャリアメールをご利用のお客さまにおいて携帯キャリア側でメールがブロックされてしまい、お申込み完了後のメールなどが届かないケースがございます。（docomo、au、softbankなど）

A. 購入日の間違いやお連れ様がチケットを持っていた、観戦できなくなったなど、お客様の都合によるチケットの 変更・払戻しは一切できません。【Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款】 をご確認ください。

A. 購入されたチケットのキャンセルはできません。ご来場が難しくなった場合は、ぜひ公式リセールサービスのご利用をご検討くださいませ。
※モバイルIDチケット(スマホ受取)の場合のみご利用いただけるサービスです。また、あわせて下記の注意喚起もご確認ください。
B.LEAGUEチケット転売行為の禁止

A. 未就学児は保護者のひざ上観戦される場合のみ不要です。（大人1人につき未就学児1名まで）お席が必要な場合はチケットをご購入ください。

A. 高校生以下のチケットから大人チケットへの変更をご希望の場合は、変更するチケットをご持参のうえ、当日会場のチケットブースまでお越しください。その際、差額をお支払いいただきます。

A. 試合当日の入場前に限り、空席がある場合はアップグレードが可能です。
お持ちのチケット（お引換済みの観戦チケット引換券含む）の該当席の一般当日価格との差額をお支払いいただきます。座席番号の指定は不可、会員価格や割引はございません。
会場窓口でご希望の席種・枚数をお伝えください。（お名前・チケット情報を確認させていただきます。）対応にお時間がかかるため、お急ぎの方や座席番号の指定をご希望の方は、B.LEAGUEチケットからのご購入をお願いいたします。
※割引・優待チケット、招待・企画チケット、プレーヤーズパスなどはアップグレード対象外です。割引券もご利用いただけません。

例：2階自由を会員前売価格（￥1,500）で購入したが、1階指定Aにアップグレードしたい
2階自由　一般当日価格(¥2,500) ⇒　1階指定A　一般当日価格(¥4,500)
差額、¥2,000でアップグレード可能

A. ご一緒に入場されない場合、同行者へ事前にチケットを分配（譲渡）することができます。
・モバイルチケット（B.スマチケ）：譲渡方法ご案内ページ（Bリーグサイト）をご確認ください。
※チケット受け取りにはB.LEAGUE会員登録(無料)とB.スマチケアプリ(無料)のインストールが必要です。

A. eチケット（PDF）、紙チケットの場合は、事前に紙のチケットをそのまま後から来場する方へ渡し、それぞれが持参してください。
または、先に入場される方は、ご自身のチケットのみを提示し、後から来場する方のチケットは使用せずに保管したままご入場ください。

例）
・【先に入場する方】入場の際ご自身のチケットのみを提示し入場→退場口で手続き→知人と会場外で合流し、チケットを同行者へ渡す→再入場口へ
・【後から来場する方】→会場外にてチケットを受け取る→入場口へ

A. 当日空きがある場合に限り、当日券を販売いたします。
当日券は、試合会場のチケットブースで並ぶことなくスムーズにご購入いただける、お得なWEB価格のB.LEAGUEチケットからご購入が可能です。

A. ブラウザのキャッシュとCookieを削除後、再度ログインをお試しください。

※ Cookieを削除すると、自動ログインや設定情報が削除されます。IDやパスワードを控えたうえで操作してください。
※キャッシュとcookieの削除方法はこちらをご参照ください

問題が解決しない場合は、別の端末(PC、タブレット等)で操作をお試しください

A. 現在、購入できるチケットがありません。
■以下のチケットが購入可能となる場合がございます。定期的に販売画面をご確認ください。
・リセール出品されたチケット
・コンビニ支払い未入金により購入が取り消されたチケット

A. ご利用環境が起因の可能性がございます。
下記の確認事項をご確認ください。
▼確認事項
・キャッシュとcookie削除後、ログアウト後に再度ログイン
・別アプリ(メールやSNSなど)に記載されているURLからBリーグチケットにアクセスしている場合は、アプリ内ブラウザではなくWEBブラウザ（chrome・safariなど）で表示してください
・Wi-Fi接続のオフ（4Gまたは5G回線）
・VPN接続の場合は切断してください
・データ制限をかけるアプリや設定がないか 例）ノートン、ウイルスバスター、あんしんセキュリティ　等 ・ご利用端末の再起動
・別の端末(タブレット等)をお待ちであれば端末を変更し操作
・国外からアクセスされている場合も滞在先の環境によって表示されない場合がございます

※キャッシュとcookieの削除方法は以下をご参照ください
▼よくあるご質問
▼推奨環境の確認はこちら

A. 以下をご確認ください。
・B.LEAGUEチケットに登録済のメールアドレスに誤りがないか
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダへ振り分けられていないか
・携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ設定により正常に届かないことがございます。
・メールフォルダがいっぱいになっている
・メルマガの場合、ご自身で購読の取り消しをしてしまった

A. 事前引換制となっており、そのままではご入場できません。観戦チケット引換券のQRコードを読み取りのうえ、ご案内ページから引換方法をご確認ください。
※想定枚数に達した場合はご利用いただけません。
※2025-26シーズン レギュラーシーズン中のみご利用いただけます。詳細は券面をご確認ください。
※お引換されなかったことにより、当該シーズン中にご利用いただけない場合でも、返金等は行いませんのでご注意ください。

A. 紙の観戦チケット引換券はご用意いたしません。B.LEAGUE チケットのみの引換とさせていただいております。
また、引換受付期間がございますので、期間内にB.LEAGUE チケットからご自身でお引換ください。引換方法等につきましてはこちらをご確認ください。
※2025-26 レギュラーシーズン終了時に未使用となった場合でも、返金や翌シーズンへの繰り越しはいたしませんのでご了承ください。
ご不明な場合はブースタークラブお問い合わせフォームよりご連絡ください。

A. 過去シーズンのものはご使用いただけません。ご使用いただけるのは2025-26シーズンのもののみとなります。

A. その他のご質問についてはB.LEAGUE よくあるご質問もご参照ください。