A. 原則としてご本人様名義でお申込みをお願いいたします。 但し、申込者のお子様がご利用になる場合のみ代理購入が可能です。 お申込みにつきましてはお一人分ずつお願いいたします。

A. 事前に、まとめて決済される旨をご連絡いただいた場合に限り可能です。（ご家族分のみ）
決済者名（振込名義など）、申込者名（人数分）、金額（各人のお支払額と合計金額）をご連絡ください。

A. 申込みフォームへ隣席希望者のお名前(フルネーム)を記入する項目がございますので、そちらにご記入ください。
他の方の申込状況や残席状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。その場合は他のお席をご提案させていただきますので、ご案内する期限内にご返信をお願いいたします。

A. お申込み期限および支払期限を過ぎた場合は、確保済みのお座席はキャンセルとなります。

A. お支払い手続き完了後の座席変更およびキャンセルはできかねます。予めご了承ください。

A. 座席変更をしたとしてもご希望に添う方がお隣になるとは限りませんので、大変申し訳ありませんがご購入後の座席の変更は一切お受けできません。リセールや譲渡機能をご活用ください。

A. スマチケ（モバイルIDチケット）のみとなります。Bスマチケアプリのダウンロードが必要です。 PDFチケット等への変更はできません。

A. 開幕月分は9月中旬ごろ、それ以降は1ヶ月分の試合を当該試合日の前月中旬までにチケット配信予定です。

A. シーズンチケットの名義変更はできませんが、住所等のB.LEAGUE会員情報の変更についてはマイページよりご自身でお手続きください。
なお、事前連絡がなくメールアドレスを変更された場合は、シーズンシートのチケット配信はお申込みされたメールアドレスへ配信されます。
その場合、再配信いたしませんのでご注意ください。

A. シーズンチケットの名義変更はお受けできません。
2024-25シーズンおよび2025-26シーズン購入者の継続購入やその他特典の権利は、購入者ご本人様のみ有効とさせていただきます。
継続購入を希望されない場合は、別途ご案内する内容にそってご連絡くださいますようお願いいたします。

A. 急なご予定等でご観戦できない場合は「B.LEAGUEチケット公式リセールサービス」をご利用ください。 高校生以下は対象外です。
※公式リセール以外（SNS、チケット売買仲介アプリなど）での販売・購入は固く禁じられております。なお、禁止行為が発覚した場合は入場を認めないなど然るべき対応を行なって参りますのでご注意ください。
B.LEAGUEチケット転売行為の禁止

A. 一般購入のチケット同様に譲渡が可能です。
譲渡方法はこちらをご確認ください。

A. 以下をご確認ください。
・お申込みいただきましたメールアドレス（B.LEAGUEチケットに登録済のメールアドレス）に誤りがないか
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダへ振り分けられていないか
・携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ設定により正常に届かないことがございます。
・メールフォルダがいっぱいになっている
・メルマガの場合、ご自身で購読の取り消しをしてしまった

A. 以下をご確認ください。
お申込みいただきましたメールアドレス（B.LEAGUEチケットに登録済のメールアドレス）に誤りがないか
迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないか
ドメイン指定受信の設定をご確認(@psrv.jp)
発券予定日以降か
■マイページから確認する
マイページにログイン ＞ チケット購入履歴 ＞ マイチケットより確認
■B.スマチケアプリから確認する
アプリ起動 ＞ モバイルIDチケット ＞ 対象試合のチケットをタップし確認

A. シーズン中の試合が中止（消滅試合/無観客開催）となった場合は対象試合分の金額を払い戻しいたします。
ただし、代替試合が開催された場合は払い戻しの対象となりませんのでご了承ください。

※払戻し対象試合発生時には、公式WEBサイトやメルマガにてご案内いたしますのでご確認ください。
※期日までにお客様から払戻しのお申込みがない場合は、払戻しの対応はできかねます。
※払戻し方法は銀行振込のみ、原則、月末締め翌月15日払いとなります。
※お客様のご都合による払い戻しは一切行ないません。
※払戻し対象試合のチケット金額を、翌シーズンへ繰り越すことはできかねます。

【払戻し対象試合が発生した場合】
・2025-26レギュラーシーズン終了後に中止となった試合分をまとめて払い戻しいたします。
※払戻し対象試合が発生した場合は、2025-26レギュラーシーズン最終戦開催日以降にご案内いたします。